Digitális Ügyfélközpont munkatárs

Szívesen dolgoznál Magyarország leggyorsabban növekvő, digitális alkalmazások fejlesztésében élen járó Bankjában?
Csatlakozz a GRÁNIT Bank csapatához

Digitális Ügyfélközpont munkatárs

pozícióba!

Különösen büszkék vagyunk arra, hogy 2024-ben a Mastercard Az Év Bankja versenyen 1. díjat nyertünk a „Beyond Banking” szegmensben, valamint első helyezést értünk el „Az év akvizíciós marketing kampánya” és az” Év kiberbiztonsági edukációs kampánya” kategóriákban. Emellett 2024-ben BÉT Legek díjátadón elnyertük Az Év Legnagyobb Részvénybevezetése díjat. Továbbá, 2024-ben is a Gránit Banknak ítélte a Global Banking and Finance Review Magazine a Leggyorsabban Növekvő Digitális Bank Magyarországon címet.

Miért jó nálunk dolgozni?

• Mert egy olyan vállalati kultúrában hiszünk, ahol az innováció és a konzervativizmus együttesen van jelen és ahol a képességeidnek megfelelő munkát végezhetsz!
• Mert a mi értékrendünkben a Bank nemcsak egy munkahely, hanem egy olyan közösség, ahová érdemes tartozni!
• Mert személyesen is részese lehetsz a hazai pénzpiac egyik legeredményesebb, digitális, innovatív bankjának!
• Színvonalas munkakörnyezetben, nagyon jó csapat tagjaként dolgozhatsz.
• Változatos, kihívást jelentő szakmai feladatok.

Milyen feladatok várnak Rád?

• Telefonon érkező bejövő hívások kezelése, ügyfelek pontos, szakszerű tájékoztatása;
• A Bank lakossági és vállalati termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos tájékoztatás nyújtása;
• Telefonon megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése;
• VideóBankon keresztül történő számlanyitás, valamint megadott pénzforgalmi műveletekre vonatkozó ügyfélmegbízások kezelése

A sikeres pályázó jellemzői:

• Banki / Pénzintézeti telefonos ügyfélkapcsolatban szerzett tapasztalat;
• Banki szakügyintézői, vagy közgazdasági, pénzügyi végzettség előny;
• Megbízható, felhasználói szintű számítógépes ismeretek;
• Társalgási szintű angol nyelvtudás előny;
• Ügyfélorientált gondolkodásmód;
• Fejlett kommunikációs és problémamegoldó képesség.

Mit kínálunk?

• Attraktív jövedelem + egyéb béren kívüli juttatás (Cafeteria);
• AYCM SportPass tagság;
• Munkaidő: Hétfőtől – Péntekig: napi 8 óra 8.00–16:30 vagy 12:30-21.00, eseti (havi 1 alkalom) szombati munkavégzés lehetséges 10.00-18.00 óra között;
• Munkavégzés helye: XIII. kerület Váci út.

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődésedet, valamint rendelkezel a kiírt tapasztalattal, kérjük, küldd el pályázati anyagod, bérigényeddel kiegészítve a karrier@granitbank.hu e-mail címre.