eBank conditii de utilizare

- Aplicația Gránit eBank -

^{Valabil din: 15 septembrie 2016}

Aplicația Granit eBank (denumită în continuare: Aplicația), care poate fi instalată pe dispozitive mobile cu sisteme de operare iOS și Android, este operată de GRÁNIT Bank Zrt. (denumită în continuare: Operator). Utilizatorul Aplicației este orice persoană care inițiază Aplicația pe un dispozitiv mobil (denumit în continuare: Utilizator). Prin utilizarea aplicației, Utilizatorul acceptă respectarea prezentelor Condiții de utilizare a aplicației Granit eBank (denumite în continuare Condiții de utilizare). Operatorul își rezervă dreptul de a modifica Condițiile de utilizare fără nicio notificare prealabilă. Este responsabilitatea Utilizatorilor aplicației să verifice valabilitatea Condițiilor de utilizare.

Se interzice orice intervenție în afara controlului Operatorului care interferează cu sau modifică funcționarea Aplicației. Operatorul își rezervă dreptul, dar nu este obligat, să limiteze tipurile de mesaje transmise, să suspende sau să sisteze transmiterea mesajelor, respectiv să sisteze sau să limiteze funcționarea Aplicației pe acele dispozitive mobile care rulează un sistem de operare modificat de producător sau de Utilizator într-un mod care nu restricționează accesul Utilizatorului la sistemul de operare sau la subsistemele acestuia (inclusiv, dar fără a se limita la: „jailbreak”, „unlock”, „root” și alte modificări similare) sau în cazul în care modificările sistemului de operare pot prezenta alte riscuri de securitate sau de securitate a datelor. Aplicația instalată poate conține cod software pentru a verifica dacă sistemului de operare este modificat sau nu, iar faptul că sistemul de operare a fost modificat poate fi transmis de Aplicație către Operator.

Operatorul atrage atenția Utilizatorului în mod expres asupra faptului că utilizarea sistemelor de operare modificate este deosebit de riscantă pentru Utilizator, deoarece protecția datelor bancare și personale și a parolelor introduse pe astfel de sisteme este inadecvată, iar funcționarea corectă a Aplicației nu este asigurată.

Utilizatorul ia la cunoștință și este de acord că Operatorul are dreptul de a modifica, îmbunătăți sau sista Aplicația la discreția sa și fără notificare prealabilă, chiar și în cazul în care acest lucru poate avea ca rezultat faptul că Utilizatorul nu are acces la informațiile, serviciile și funcțiile Aplicației.

Utilizatorul acceptă și consimte în mod expres ca Operatorul să îi trimită mesaje în scop publicitar în cadrul Aplicației privind noutățile și promoțiile Granit Bank.

Utilizatorul ia la cunoștință și este de acord că Aplicația poate conține informații confidențiale sau protejate de drepturi de autor, inclusiv mărci comerciale și brevete protejate de legile privind drepturile de autor și tratatele internaționale pentru protecția proprietății intelectuale.

Utilizatorul ia la cunoștință și este de acord că Operatorul își exclude răspunderea pentru punerea în aplicare a setărilor și/sau a modificărilor cardului (cardurilor) de credit inițiate din aplicație; se consideră că setările și/sau modificările au fost puse în aplicare de către Operator cel mai devreme atunci când modificările efectuate în conformitate cu setările și/sau modificările devin vizibile în Aplicație.

Informațiile puse la dispoziție în cadrul Aplicației, inclusiv informațiile referitoare la cardul (cardurile) de credit, sunt doar în scop informativ, iar Utilizatorul va lua la cunoștință și acceptă că operatorul exclude orice răspundere privind daunele

cauzate de utilizarea informațiilor disponibile în Aplicație,
care rezultă din setări sau modificări ale setărilor pentru cardurile bancare,
cauzate de interzicerea accesului în Aplicație din cauza introducerii unui cod de acces (mPIN) greșit,

sau alte daune care pot fi legate de cele de mai sus. Prin cele de mai sus se înțeleg inclusiv următoarele, dar fără a se limita doar la acestea: cereri de despăgubiri pentru pierderi de profit, întreruperea activității, buna reputația a afacerii, pierderea de programe sau informații sau orice altă pierdere pecuniară care rezultă din utilizarea sau utilizarea neadecvată a serviciului, sau orice încetare permanentă sau temporară a accesului la Aplicație sau informații, sau eșecul de a stoca orice conținut sau informații. Restricția detaliată în acest paragraf se aplică și în cazul în care Operatorul a știut sau nu a știut, sau ar fi trebuit să știe sau nu ar fi trebuit să știe, de apariția oricărei pierderi sau menționate în acest paragraf.

Operatorul își exclude în mod expres răspunderea în cazul în care o tranzacție de plată inițiată prin Granit Pay nu poate fi efectuată din cauza nivelului tehnologic al terminalului POS sau a setărilor acestuia.

Utilizatorul ia la cunoștință și este de acord că este obligat să își șteargă înregistrarea din Aplicație în orice caz în care își predă dispozitivul mobil unei terțe părți pentru utilizare temporară sau permanentă. Utilizatorul ia la cunoștință și este de acord că toate informațiile stocate în Aplicație și inclusiv înregistrarea sa vor fi șterse automat la ștergerea Aplicației. Prin acceptarea acestor Condiții de utilizare, Utilizatorii care sunt, în același timp și clienți ai Operatorului acceptă Termenii și condițiile generale ale Operatorului privind Serviciile bancare electronice în vigoare sunt disponibile pe site-ul Operatorului (www.granitbank.ro). Utilizatorul acceptă și ia la cunoștință că Operatorul are dreptul de a percepe clienților săi o taxă pentru mesajele iSMS GRANIT transmise prin intermediul Aplicației și pentru cardurile bancare digitalizate în cadrul funcției GRANIT Pay, în măsura specificată în Anunțul aplicabil în vigoare la momentul respectiv. Dacă aveți întrebări sau observații cu privire la Condițiile de utilizare, puteți contacta Operatorul la adresa de e-mail și la numărul de telefon din secțiunea Contul meu.

Aceste Condiții de utilizare rămân în vigoare pe perioadă nedeterminată până la rezilierea de către Utilizator sau Operator.

ANUNȚ IMPORTANT pentru utilizatorii cu dispozitiv mobil care rulează iOS - vă rugăm să țineți cont de următoarele atunci când utilizați Aplicația:

Dacă apare un mesaj iSMS în bara de notificări a dispozitivului iOS (notification bar), te rugăm să deschizi mesajul în cel mai scurt timp posibil. Astfel se va iniția aplicația Granit eBank, care este detectată de computerul central al băncii și se confirmă recepția mesajului. În lipsa acestei confirmări, din cauza felului în care funcționează telefoanele mobile, Banca nu va fi întotdeauna notificată că ai primit mesajul, iar sistemul Băncii va trimite notificarea și prin SMS obișnuit după o scurtă perioadă de așteptare. (Mesajele trimise prin SMS obișnuit, vor fi facturate conform celor cuprinse în anunț.) Dacă folosești versiunea iOS Granit eBank, recepția mesajului poate dura mai mult decât cea a unui SMS normal, din cauza felului în care funcționează sistemul de operare IOS.

Alte informații importante pentru utilizatorii cu un dispozitiv iOS:

Nu forța închiderea Aplicației, deoarece acest lucru va determina dispozitivul mobil să blocheze temporar și recepția altor mesaje iSMS. Dacă totuși ai oprit Aplicația în acest mod, te rugăm să o repornești pentru ca mesajele iSMS Granit să poată fi livrate automat.
Te rugăm să te asiguri că toate metodele de notificare pentru Aplicație sunt activate în meniul Setări/Centru de notificare/GranitBank.
Este posibil ca sistemul iOS sau dacă folosești wifi, un dispozitiv de rețea locală (router) să blocheze recepția mesajelor. În cazul în care nu primești mesajele iSMS GRANIT, te rugăm să încerci următoarele:
- Oprește și repornește conexiunea wifi a dispozitivului tău mobil
Încarcă bateria dispozitivului mobil, pentru că dacă bateria este descărcată, sistemul de operare al dispozitivului mobil poate bloca primirea mesajelor.